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2020導游資格證考試導游業(yè)務知識點:導游人員的內涵及類型

更新時間:2020-01-06 10:51:56 來源:環(huán)球網校 瀏覽245收藏98

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2020導游資格證導游業(yè)務知識點:導游人員的內涵及類型

一、導游人員的內涵

導游人員是指取得導游證,接受旅行社委派,為游客提供向導、講解及其他服務的人員。

二、導游人員的類型

(一)按業(yè)務范圍劃分為以下四種:

1、出境旅游領隊

出境旅游領隊是指按照《出境旅游領隊人員管理辦法》的規(guī)定取得出境旅游領隊證,接受具有出境旅游業(yè)務經營權的國際旅行社的委派,全權代表該旅行社帶領旅游團從事出境旅游活動的工作人員。

2、全程陪同導游人員

全程陪同導游人員簡稱全陪。是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游人員的配合下實施接待計劃,為旅游團(者)提供全程陪同服務的導游人員。

3、地方陪同導游人員

地方陪同導游人員簡稱地陪。是指受地方接待旅行社委派,代表地接社實施接待計劃,為旅游團(者)提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。

4、景區(qū)景點講解員

景區(qū)景點講解員是指在旅游景區(qū),包括博物館、自然保護區(qū)等為游客進行導游講解的工作人員。

(二)按勞動就業(yè)方式劃分,導游人員分為旅行社專職導游人員、社會導游人員等。社會導游人員有自由執(zhí)業(yè)導游人員和兼職導游人員兩類。

1、自由執(zhí)業(yè)導游人員,是以導游為主要職業(yè),但并不受雇于固定的旅行社,而是通過簽訂臨時勞動合同為多家旅行社服務,或者通過導游自由執(zhí)業(yè)平臺為散客提供導游服務的人員。

2、兼職導游人員,亦稱業(yè)余導游人員,是指不以導游工作為主要職業(yè),而是利用業(yè)余時間從事導游工作的人員。

(三)按使用的語言劃分,導游人員分為中文導游人員和外語導游人員。

1、中文導游人員是指使用普通話、方言或少數民族語言從事導游業(yè)務的導游人員,其服務對象是中國公民和入境旅游中的港澳臺同胞

2、外語導游人員是指運用外語從事導游服務工作的人員。其服務對象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。

(四)按技術等級劃分,導游人員分為初級導游員、中級導游員、高級導游員和特級導游員。

1、初級導游人員:具有高中、中專及以上學歷,通過國家旅游局組織的統(tǒng)一考試,獲得導游人員資格證并進行崗前培訓,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊后,自動成為初級導游員。

2、中級導游員:中文中級導游報考學歷不限,外語中級導游報考大專學歷。在取得導游資格證滿3年或大專滿2年,在報考前3年內實際帶團不少于90個工作日,考試合格者晉升為中級導游員。

3、高級導游員:取得中級導游員資格滿3年,具有本科以上學歷或旅游類、外語類大專學歷,報考前3年內以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日,考試合格者晉升為高級導游員。

4、特級導游員:取得高級導游員資格5年以上,業(yè)績優(yōu)異,有突出貢獻,有高水平的科研成果,在國內外同行和旅行商中有較大影響,經論文答辯通過后晉升為特級導游員。

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