備考資料分享:PMP項(xiàng)目管理模擬題(二十)
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第1題(單選題)
一個項(xiàng)目,近期突然出現(xiàn)了許多的問題,經(jīng)過分析,制定帕累托圖,發(fā)現(xiàn)引起問題的因素及其占比如下:設(shè)計(70%),制造(12%),原型(8%),開發(fā)(10%)。請問在哪個環(huán)節(jié)采取糾正措施最為有效?
A、設(shè)計
B、開發(fā)
C、制造
D、原型
本題考查:項(xiàng)目質(zhì)量管理-質(zhì)量管理工具-帕累托圖。
利用帕累托圖,有利于確定影響質(zhì)量的主次因素,使錯綜復(fù)雜的問題一目了然。本題中設(shè)計是導(dǎo)致70%問題產(chǎn)生的主要原因,因此要優(yōu)先解決設(shè)計問題。所以答案為A選項(xiàng)-設(shè)計。由占比來看,B、C、D均不是導(dǎo)致問題的最主要原因。
第2題(單選題)
喬治是一個智能手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,目前已接近尾聲。但是在驗(yàn)收過程中,客戶方表示不接受交付成果,原因是電池的規(guī)格沒有達(dá)到客戶的事前提出的要求。喬治在執(zhí)行根本原因分析之后,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣靖呒壒芾韺酉惹胺治鰶Q定將智能手機(jī)的電池外包給某供應(yīng)商?,F(xiàn)在供應(yīng)商方面聲稱電池滿足標(biāo)準(zhǔn),不存在問題。面對這種情況,喬治應(yīng)該怎么做?
A、選擇與其他供應(yīng)商合作,以滿足客戶的要求
B、向公司高級管理層申請自制電池
C、向客戶解釋緣由,闡明責(zé)任在于供應(yīng)商
D、和公司的采購經(jīng)理一起審查采購協(xié)議
本題考察:采購協(xié)議關(guān)鍵詞:外包、供應(yīng)商
客戶不接受交付成果,原因是客戶表示交付成果的電池不滿足他們的需求,而電池是交給外包的供應(yīng)商生產(chǎn)的,供應(yīng)商也表示自己電池不存在問題,因?yàn)橹昂凸?yīng)商交涉以及簽訂合同的是公司的采購經(jīng)理,那么項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的就是和采購經(jīng)理審查采購協(xié)議,之后再采取必要的措施。所以本題的最佳答案為D選項(xiàng)。
選項(xiàng)A:這可能是審查完采購協(xié)議之后,才可能會做的具體舉措。
選項(xiàng)B:公司之前就是在進(jìn)行完分析之后決定將電池外包的,所以申請自制電池的做法并不合適,而且,這也是在審查完采購合同之后才可能做出的舉措。
選項(xiàng)C:客戶是和項(xiàng)目經(jīng)理所在的公司進(jìn)行的直接合作,這種做法不合適,而且極大可能也不會得到客戶方的認(rèn)可。
第3題(單選題)
敏捷團(tuán)隊正在完成所需的用戶故事,客戶向敏捷管理專業(yè)人士提出一個問題,上個迭代發(fā)布的功能無法滿足他們實(shí)際的使用,敏捷管理專業(yè)人士應(yīng)該做什么來確保以后的發(fā)布滿足客戶的目標(biāo)?
A、在下一次sprint規(guī)劃會議之前,讓PO完成產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表的排序
B、告知PO該變化帶來的成本
C、讓客戶遵循整體變更控制過程
D、為了滿足客戶目標(biāo),指示團(tuán)隊成員增加該功能的開發(fā)
答案解析:
發(fā)布計劃是基于排好順序的用戶故事以及工作量估算等制定的,所以未來的發(fā)布要滿足客戶的目標(biāo),那么首先應(yīng)該把待辦事項(xiàng)按照優(yōu)先級排列好,選擇A正確。
選項(xiàng)B:跟滿足客戶目標(biāo)沒有什么太大的關(guān)系。
選項(xiàng)C:是傳統(tǒng)項(xiàng)目的做法,敏捷中沒有嚴(yán)格的變更控制。
選項(xiàng)D:當(dāng)前迭代完成的內(nèi)容是在迭代規(guī)劃會議時計劃的,一般不會在迭代途中增添內(nèi)容,如果直接添加內(nèi)容,那這個迭代周期的工作就會被打亂。除非是非常緊急的情況才會進(jìn)行調(diào)整。所以這里直接進(jìn)行該功能的開發(fā)的做法不妥。
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