PMP考試全真模擬試題及答案解析（161）

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【單選題1】

一位新的敏捷項目經(jīng)理正試圖確定團隊在發(fā)布計劃方面的表現(xiàn)。哪種工具可以更深入地了解團隊的進度？

A、發(fā)布計劃

B、產(chǎn)品路線圖

C、燃盡圖

D、看板

參考解析：

【答案解析】

本題考查：燃盡圖。

項目經(jīng)理需要了解團隊的進度，燃盡圖是在項目完成之前，對需要完成的工作的一種可視化表示，我們可以通過燃盡圖查看已經(jīng)完成了多少工作，還剩多少工作。本題最佳實踐為C選項。

A選項，發(fā)布計劃是一個高層級的計劃，主要顯示發(fā)布目標、發(fā)布目標時間等信息，無法體現(xiàn)團隊進度。

B選項，產(chǎn)品路線圖是產(chǎn)品需求的高層次概述，常用作特性優(yōu)先級排序、特性分類和粗略實踐框架確定工具，無法體現(xiàn)團隊進度。

D選項，看板主要幫助團隊了解工作在流程中是如何流動的，顆粒度比較大，無法深入地了解團隊完成工作的速度，相對來說，燃盡圖更能直觀地體現(xiàn)團隊的進度。

【單選題2】

在項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個意外問題，經(jīng)過分析后，項目團隊確定該問題將影響進度計劃，除非為項目分配更多資源。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

A、調(diào)整進度計劃，因為過去客戶不會支付任何額外費用，然后通知客戶更改

B、內(nèi)部承擔額外資源的額外成本，以便項目在進度計劃內(nèi)完成

C、將問題告知客戶并討論選項，以便他們能夠就成本與進度做出決定

D、與項目團隊會面，在內(nèi)部討論他們是否認為成本對客戶來說比進度更重要

參考解析：

【答案解析】

本題考查：先評估再行動。項目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題，如果不增加資源，將會影響進度，就這個問題應(yīng)該與客戶進行討論協(xié)商，看他們對成本和進度更關(guān)注于誰，再決定后續(xù)的解決方案，所以C選項是最佳實踐。

A選項，不能僅憑過去的經(jīng)驗就判斷客戶不會支付額外的費用而直接調(diào)整進度計劃，應(yīng)該將情況告知再協(xié)商，A選項做法不合適。

B選項，由公司內(nèi)部承擔成本的做法不合適。

D選項，項目團隊并不能直接代表客戶的想法，不如直接與客戶溝通合適。

【單選題3】

團隊成員正在努力地完成自己的任務(wù)，項目經(jīng)理由于要與外地供應(yīng)商協(xié)商相關(guān)問題便出差到外地與該供應(yīng)商會面。在項目經(jīng)理出差期間，某關(guān)鍵相關(guān)方拒絕接受可交付成果，因為對其質(zhì)量很不滿意。項目經(jīng)理出差回來后發(fā)現(xiàn)團隊成員正在加班返工卻沒有人在依據(jù)質(zhì)量管理計劃工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、告知客戶只存在很小的質(zhì)量問題并不會影響到整體

B、邀請專業(yè)的質(zhì)量檢測團隊對可交付成果進行檢查，并提供相應(yīng)的檢查報告

C、告知團隊成員質(zhì)量管理計劃將如何幫助他們避免返工，并指示他們遵循該計劃

D、將問題上報給項目發(fā)起人

參考解析：

【答案解析】

本題考查：質(zhì)量管理計劃。

關(guān)鍵詞：相關(guān)方因為質(zhì)量問題拒絕接受可交付成果，團隊成員便開始返工但沒有遵循質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃中對項目質(zhì)量管理方式有明確的方法指導，在項目執(zhí)行過程中需按照質(zhì)量管理計劃的規(guī)定進行質(zhì)量管理工作。因此本題的答案為C選項。

選項A：客戶已經(jīng)拒絕接受可交付成果了，所以 A 選項的說法沒有解決實際問題。

選項B：進行檢查只能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而不能避免質(zhì)量問題的發(fā)生。

選項D：不是項目經(jīng)理權(quán)限外解決不了的事，不需要找發(fā)起人。

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