2018年社會工作者《初級社會綜合能力》真題及答案

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2018年社會工作者《初級社會綜合能力》真題及答案

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代”;李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局……促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”這意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是( )。

A.經(jīng)濟增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標

B.社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提

C.專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用

D.專業(yè)社會工作的主要職能是維護社會安全

參考答案：C

參考解析：本題考查專業(yè)社會工作。“打造共建共治共享社會治理格局……促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”從題干中，我們可以看出，“促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會治理格局”。因此，專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用。C項正確。

2.社會工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是()。

A.邀請醫(yī)護人員.為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)

B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法

C.建議出臺相關(guān)社會政策.改善留守兒童生存環(huán)境

D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛留守兒童

參考答案：B

參考解析：本題考查社會工作的特點。社會工作不是社會工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。B項描述契合“互動合作”的內(nèi)涵。

3.2018年國際社會工作者目的主題是“促進社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，該主題突出體現(xiàn)的社會工作目標是()。

A.激發(fā)潛能

B.促進社會發(fā)展

C.緩解困難

D.弘揚人道主義

參考答案：B

參考解析：本題考查社會工作的目標。“促進社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，這屬于社會工作在社會層面的目標。A、C項屬于社會工作在服務(wù)對象層面的目標;D項屬于社會工作在文化層面的目標。

4.針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊，開展說服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進了鄰里和睦。該機構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會工作在社會層面的功能是()。

A.維持居民正常生活

B.緩解居民心理壓力

C.促進社會和諧發(fā)展

D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能

參考答案：C

參考解析：本題考查社會工作的功能。社會工作的功能有：(1)維持社會秩序;(2)建構(gòu)社會資本;(3)促進社會和諧;(4)推動社會進步。本題中該機構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會工作的促進社會和諧功能。社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關(guān)系，社會工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化務(wù)，在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無法比擬的。

5.關(guān)于社會工作基本對象的說法，正確的是()。

A.社會工作的基本對象是那些讓人同情的人

B.無依無靠的老年人是社會工作的基本對象之一

C.從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會工作的基本對象

D.從實務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時代中國社會工作的基本對象

參考答案：B

參考解析：本題考查社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。B項正確。

6.關(guān)于社會工作的要素的說法，正確的是()。

A.社會工作者的角色具有一定程度的綜合性

B.社會工作價值觀只能通過服務(wù)實踐形成

C.社會工作的方法只有個案、小組和社區(qū)

D.社會工作助人活動是一個單向支持過程

參考答案：A

參考解析：本題考查社會工作的要素。在助人過程中，社會工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)，因此社會工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項正確。社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實踐中養(yǎng)成的。社會工作方法已經(jīng)成為一個復(fù)雜的體系，從大的角度來說，主要有個案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會工作助人活動不是一個單向支持過程，而是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。

7.社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學(xué)校社會工作服務(wù)的經(jīng)驗，認為有必要開展政策倡導(dǎo)，從宏觀層面促進學(xué)生健康成長。下列小鄭的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。

A.組織新同學(xué)開展破冰活動

B.聯(lián)系企業(yè)為學(xué)習(xí)捐贈物資

C.組織在校志愿者為學(xué)生舉辦趣味運動會

D.呼吁教育部門在學(xué)校設(shè)立社會工作崗位.

參考答案：D

參考解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者對適時地制定和改善社會政策負有責(zé)任。當(dāng)社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)展某些問題具有普遍性時，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。D項符合題意。

8.下列活動中，最適宜企業(yè)社會工作者參加的是()。

A.職工的技術(shù)培訓(xùn)

B.職工的團隊建設(shè)

C.職工的績效發(fā)放

D.職工的檔案管理

參考答案：B

參考解析：本題考查企業(yè)社會工作的內(nèi)容。企業(yè)社會工作通過專業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓(xùn)、績效發(fā)放和檔案管理工作不應(yīng)該由企業(yè)社會工作者去做，而應(yīng)該由企業(yè)中的專業(yè)工作人員負責(zé)。

9.某養(yǎng)老院的服務(wù)對象老王最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了，過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診，但老王不同意。為此護士將老王轉(zhuǎn)介給了社會工作者小丁。針對老王的情況，小丁首先應(yīng)該做的是()。

A與老王對質(zhì)，請家屬協(xié)助勸說老王去就診

B.替老王保密，不將老王目前的狀況告知家屬

C.尊重老王的決定，建議護士暫不用理會老王的狀況

D.接納老王的狀況.與家屬和醫(yī)護團隊商討解決方案

參考答案：D

參考解析：本題考查我國的社會工作價值觀。“接納和尊重”是我國的社會工作價值觀之一。在社會工作實踐過程中，社會工作者首先就要通過初步的接觸與溝通等專業(yè)活動與服務(wù)對象建立相互信任的關(guān)系，從而開展進一步的專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立場。

10.社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時，一直嚴格遵守機構(gòu)的要求，與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時，他接到了好幾個服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機構(gòu)規(guī)定;不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠。小鄧面臨的社會工作倫理難題是()。

A.制度規(guī)定與人情的矛盾

B.信息披露與保密的矛盾

C.價值介入與中立的矛盾

D.職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾

參考答案：A

參考解析：本題考查社會工作實踐中面臨的倫理難題。社會工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。

11.社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是()。

A.保護生命原則

B.差別平等原則

C.生命質(zhì)量原則

D.隱私保密原則

參考答案：C

參考解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會工作實踐領(lǐng)域，社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。

12.趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是()。

A.全力維護機構(gòu)聲譽

B.平等對待服務(wù)對象

C.信任支持機構(gòu)同事

D.促進資源合理分配

參考答案：B

參考解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注意服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務(wù)的理念。本題中，社會工作者在維護趙奶奶的合法權(quán)益的同時也要維護孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。

13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織志愿者與行動不便的獨居老人結(jié)對，為這些老人提供日常送餐服務(wù)。根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”，志愿者的送餐服務(wù)首先滿足了老人的()。

A.生理的需要

B.歸屬的需要

C.尊重的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

參考答案：A

參考解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。題干中，志愿者的日常送餐服務(wù)，滿足了獨居老人的生理需要。

14.小張是獨生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住?；楹笮埡推拮佑卸诤⒆拥慕逃龁栴}上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于()。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.聯(lián)合家庭

D.原生家庭

參考答案：A

參考解析：本題考查家庭的類型。核心家庭是指由一對夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡單，是現(xiàn)代社會最主要的家庭形式。

15.社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的()特點。

A.平等性

B.開放性

C.獨特性

D.認同性

參考答案：D

參考解析：本題考查同輩群體的特點。同輩群體的認同性是指同輩群體是個人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。

16.張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是()。

A.嫉妒

B.依戀

C.害怕

D.生氣

參考答案：A

參考解析：本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動仍占優(yōu)勢，故此期兒童的情緒易激動、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動，都有利于兒童逐漸學(xué)會控制自己的情緒，減少沖動性。兒童情感的發(fā)展對兒童個性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。

17.某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氛圍，社會工作者與學(xué)校一起開展了“平安校園計劃”，從學(xué)生、家長和學(xué)校三方面進行干預(yù)。下列措施中，屬于從家庭層面進行干預(yù)的是()。

A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護能力

B.鼓勵家長在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為

C.建議家長委員會協(xié)助學(xué)校制訂嚴懲制度

D.要求家長監(jiān)管子女的欺凌行為

參考答案：D

參考解析：本題考查針對校園欺凌問題的干預(yù)工作。針對家庭開展的干預(yù)工作有：社會工作者可對欺負者與受欺負者的家庭進行訪視，評估家庭在欺負行為發(fā)生中的作用，對父母進行教育和培訓(xùn)，提高父母的認識水平;改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式;減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹立行為榜樣;要求父母對兒童的欺負行為進行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會工作者開展活動等。

18.在運用心理社會治療模式進行個案服務(wù)的診斷階段，社會工作者針對服務(wù)對象人格各部分之間的互動關(guān)系進行的評估屬于()。

A.心理動態(tài)診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

參考答案：A

參考解析：本題考查心理社會治療模式的診斷。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估。如意識與無意識之間的關(guān)系，就是心理動態(tài)診斷的重要內(nèi)容。

19.危機的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價低等現(xiàn)象。因此，社會工作者在危機介入時，需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己，這主要體現(xiàn)的危機介入原則是()。

A.及時處理

B.提供資源支持

C.恢復(fù)自尊

D.培養(yǎng)自主能力

參考答案：C

參考解析：本題考查危機介入的基本原則?；謴?fù)自尊是危機介入的基本原則之一。危機的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機時，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信。

20.在個案服務(wù)中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是()。

A.鏈接資源

B.預(yù)估問題

C.進行轉(zhuǎn)介

D.建立關(guān)系

參考答案：B

參考解析：本題考查個案工作中對服務(wù)對象問題的預(yù)估。收集完服務(wù)對象的資料后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務(wù)對象的問題及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務(wù)對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個方面的分析，社會工作者才能對服務(wù)對象的問題作出準確的預(yù)估。

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