2022年社工考試中級(jí)社會(huì)綜合能力章節(jié)知識(shí)點(diǎn)(三十四)

2022年社工考試中級(jí)社會(huì)綜合能力章節(jié)知識(shí)點(diǎn)(三十四)

第七章社區(qū)工作方法

第二節(jié)社區(qū)工作的主要模式

知識(shí)點(diǎn)一地區(qū)發(fā)展模式

(一)含義

鼓勵(lì)社區(qū)居民通過(guò)自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù),解決社區(qū)問(wèn)題,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。( 自下而上)

(二)地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn)

1.實(shí)施取向

創(chuàng)新改革:樹(shù)立改革目標(biāo)與理想

習(xí)俗改變:改變風(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)而改變環(huán)境

行為改變:通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好行為

工作過(guò)程:聚焦過(guò)程而非任務(wù)目標(biāo)

2.實(shí)施特點(diǎn)

較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合過(guò)程目標(biāo)重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)特別重視居民的參與

1.促進(jìn)居民之間的交流，針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離

2.團(tuán)結(jié)鄰里，針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良

3.社區(qū)教育,解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問(wèn)題和培養(yǎng)居民骨干

4.提供服務(wù)和發(fā)展資源,針對(duì)的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問(wèn)題

5.社區(qū)參與,解決社區(qū)面對(duì)的部分共同問(wèn)題

(四)工作者的角色(結(jié)合例子理解)

1.使能者:協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)

和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及

人際關(guān)系,促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)

2.教育者:社區(qū)工作者通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn),幫助居民掌

握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互

助的精神

3.中介者:協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他

們之間的溝通和合作,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題

4.協(xié)調(diào)者:組織聯(lián)絡(luò)溝通、爭(zhēng)取支持合作

經(jīng)典習(xí)題

關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是( )。

A .提升居民解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自助互助

B .界定社區(qū)問(wèn)題的優(yōu)先次序,逐-加以解決

C .設(shè)計(jì)可行性方案,并預(yù)估方案的收益與成效

D .邀請(qǐng)專業(yè)人士針對(duì)社區(qū)問(wèn)題,制定解決方案

[答案] A

[解析]地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)超越任務(wù)目標(biāo)，因此更重視提升居民解決問(wèn)題的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)自助

知識(shí)點(diǎn)二社會(huì)策劃模式

(一)含義

社會(huì)策劃是根據(jù)專家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析處理社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程。

(二)特點(diǎn)

1.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

排列優(yōu)先次序，解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題

2.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題

注重過(guò)程理性化、方法科學(xué)化

(二)特點(diǎn)

3.注重由上而下的改變

社區(qū)工作者扮演專家的角色,策劃方案，并處于社區(qū)過(guò)程中的主要位置

4.指向社區(qū)未來(lái)變化

預(yù)測(cè)未來(lái)變化，盡量降低社區(qū)未來(lái)變化的不穩(wěn)定性

(三)實(shí)施策略(方案策劃的過(guò)程)

1.明確組織的使命和目標(biāo)

2.分析環(huán)境和形勢(shì)

3.客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力

4.界定和分析問(wèn)題

5.確定需要(注意評(píng)估需要的方法)，參與性、社會(huì)指標(biāo)服務(wù)使用情況、社區(qū)調(diào)查

6.建立目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)(關(guān)注六個(gè)原則)

7.列出、比較并選擇可行性方案(可行性、效果、被接受程度)

8.測(cè)試方案

9.執(zhí)行方案

10.評(píng)估結(jié)果

(四)工作者角色

技術(shù)專家:扮演專家的角色,收集分析資料、調(diào)查、資訊提供、運(yùn)作及評(píng)估方案實(shí)施者:執(zhí)行有關(guān)方案

經(jīng)典習(xí)題

在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是( ) 。

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源

經(jīng)典習(xí)題

[答案] B

[解析]社區(qū)會(huì)策劃模式的實(shí)施策略,在確定目標(biāo)后要進(jìn)行可行性方案的比較和選擇

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