物業(yè)管理師:物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位與作用
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物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位與作用
黨的十六大確立了全面建設(shè)小康社會的宏偉目標,明確了本世紀頭二十年我國經(jīng)濟、政治和文化建設(shè)與改革的主要任務(wù)。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),在實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標中,更應(yīng)發(fā)揮其重要的作用。
(一)實施物業(yè)管理有利于促進經(jīng)濟增長
住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點,以住宅為主的房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會時期國民經(jīng)濟增長的持續(xù)推動力。1998年以來,隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的重大突破,居民住房消費的積極性得到充分調(diào)動,促進了居民消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,也促進了房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速增長,對國民經(jīng)濟增長起到了重要的推動作用。但是目前我們所認識到的居民住房消費,僅僅是居民購買住房這一個方面的消費。實際上,居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié),可歸納為四類基本消費支出:一是購房消費支出;二是家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出;三是使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出;四是房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費支出。后三類消費支出要大大超過購房支出。
據(jù)測算,在50年的住房使用期內(nèi),包括房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造和其他服務(wù)消費的累計支出貼現(xiàn)后,與購房當年住房價格的比例為1:1,磚混結(jié)構(gòu)住房為1.5:1。因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性,其本身也對擴大消費、拉動經(jīng)濟增長有重要作用。2002年,北京物業(yè)管理產(chǎn)生的國內(nèi)生產(chǎn)總值70億元,上海78.5億元,深圳50億元,分別占城市國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.23%、1.45%和2.23%,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,物業(yè)管理所創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值將會越來越多。
(二)實施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著第一步和第二步戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),人民生活實現(xiàn)了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越。2002年,我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)下降到37.7%,農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)下降到46.2%。居民消費需求由追求基本生活資料的滿足,逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。向更高生活水平邁進,重點是“改善居住、衛(wèi)生、交通、通信條件,擴大服務(wù)性消費。逐步增加公共設(shè)施和社會福利設(shè)施?!痹诨鞠M序列中,溫飽解決之后,“住”和“行”的問題將日益突出。
國際經(jīng)驗表明,人均GDP跨過800美元之后,住房面積將持續(xù)增長、居住質(zhì)量將快速提高。在人均住房建筑面積達到35m2.人均GDP達到3000美元之前的相當長的一段時期,都是住房面積提高和居住質(zhì)量改善階段。目前,我國城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積超過26m2,住房嚴重短缺問題基本解決,居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量,既要靠住宅建設(shè)的科技進步,大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化,提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平,也要有良好的物業(yè)管理,提供房屋及其設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、綠化、保潔等專業(yè)性服務(wù),創(chuàng)造安全舒適的居住環(huán)境。
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(三)實施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)
就業(yè)是民生之本。擴大就業(yè)是我國當前和今后長時期重大而艱巨的任務(wù)。當前我國正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展時期,農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移、農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移是世界歷史上最大規(guī)模的就業(yè)和人口轉(zhuǎn)移;加之我國正處于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期,與之相適應(yīng)的就業(yè)結(jié)構(gòu)也處于調(diào)整之中,大量的下崗、失業(yè)問題與農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移問題交織在一起,就業(yè)需求十分強烈,就業(yè)形勢極為嚴峻和復(fù)雜。黨的十六大把增加就業(yè)與促進經(jīng)濟增長、穩(wěn)定物價、保持國際收支平衡作為我國宏觀調(diào)控的四大主要目標,要求千方百計地擴大就業(yè)。
因此能否正確處理資金密集型產(chǎn)業(yè)與勞動密集型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,把提高企業(yè)競爭力與擴大就業(yè)妥善結(jié)合起來,是關(guān)系到走新興工業(yè)化道路的重大問題。物業(yè)管理就業(yè)容量大,對擴大就業(yè)具有重要作用。目前,物業(yè)管理吸納的勞動力中大部分來自企事業(yè)單位下崗分流人員、農(nóng)村剩余勞動力及部隊復(fù)轉(zhuǎn)軍人等,對于緩解農(nóng)村剩余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的就業(yè)矛盾作出了重要貢獻。今后相當長一段時期,隨著住宅建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展以及舊住宅區(qū)物業(yè)管理范圍的不斷擴大,物業(yè)管理將保持快速發(fā)展,對增加就業(yè)仍將起到積極的推動作用。
(四)實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定
維護社會安定是全面建設(shè)小康社會的重要保障。大力發(fā)展社會主義文化,建設(shè)社會主義精神文明是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。維護社區(qū)穩(wěn)定、加強社區(qū)精神文明建設(shè)是整個社會安定和全社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)。隨著社會經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型,社區(qū)建設(shè)越來越受到社會各界的關(guān)注,成為城市建設(shè)與管理的基礎(chǔ)性工作。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織;業(yè)主、業(yè)主大會的活動與社區(qū)建設(shè)和管理密切相關(guān);物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系,整合資源,可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力,既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,也有利于促進社區(qū)安定和社區(qū)精神文明建設(shè)。
從多年的實踐看,物業(yè)管理在維護社區(qū)秩序,協(xié)助公安等有關(guān)部門防范刑事犯罪,防止可能發(fā)生的火災(zāi)、燃氣泄漏、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。物業(yè)管理企業(yè)在努力提高管理服務(wù)水平的同時,配合有關(guān)部門和社區(qū)各類組織,積極開展社區(qū)文化活動,豐富了居民的業(yè)余生活,促進了居民的身心健康,推動形成了鄰里之間更加和諧的關(guān)系和良好的社會風(fēng)尚,促進了社區(qū)精神文明建設(shè)。
(五)實施物業(yè)管理有利于推動房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展
房地產(chǎn)作為不動產(chǎn),是最基本、最重要的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)資料,它與國民經(jīng)濟的各行各業(yè),以及千家萬戶都有著密切的關(guān)系。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)消費階段的管理環(huán)節(jié),對房地產(chǎn)保值、增值有著重大影響。房地產(chǎn)消費是一個漫長的時期,這一時期中,不僅房地產(chǎn)價值與物業(yè)維修養(yǎng)護好壞有直接關(guān)聯(lián),而且房地產(chǎn)市場價格也隨著物業(yè)品牌的優(yōu)劣而隨時升降。良好的物業(yè)管理可以提升房地產(chǎn)的價值,低劣的物業(yè)管理或沒有物業(yè)管理,必然會直接或間接地影響房地產(chǎn)的保值、增值。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)活動的后繼延伸,對提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的品牌效應(yīng),促進房地產(chǎn)開發(fā)的良性循環(huán),提高城市建設(shè)和城市管理的專業(yè)化和現(xiàn)代化,都有著重要意義。
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