2020證券從業(yè)資格《證券市場(chǎng)基本法律法規(guī)》證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主要內(nèi)容

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證券從業(yè)資格《證券市場(chǎng)基本法律法規(guī)》證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主要內(nèi)容

證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，是市場(chǎng)營(yíng)銷管理與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，證券公司提供的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)和客戶進(jìn)行股票、債券、基金等證券類金融產(chǎn)品投資是不可分割的，因此證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷是以證券類金融產(chǎn)品為載體的金融服務(wù)營(yíng)銷。

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)主要包括：

1、客戶招攬

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員通過(guò)營(yíng)銷渠道，與客戶建立關(guān)系并促成交易的過(guò)程。

2、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)貫穿于證券公司營(yíng)銷活動(dòng)的始終。

證券公司通過(guò)營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、招攬客戶，僅僅是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)拓展的第一步，證券公司及其營(yíng)銷人員只有通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系，奠定有廣度和深度的客戶基礎(chǔ)，才能達(dá)到業(yè)務(wù)拓展和提升市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。

在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，客戶服務(wù)主要包括交易通道服務(wù)、有形服務(wù)和信息咨詢服務(wù)等附加服務(wù)。

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