每日一練| PMP精選模擬練習(xí)題（10）

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22、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到了新的未經(jīng)測(cè)試的指令，以完成發(fā)布活動(dòng)，這導(dǎo)致了項(xiàng)目的重大延遲。在解決該問題之后，以及在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)期間，項(xiàng)目經(jīng)理感知到多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的敵意。若要確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)取得成功，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、為所有參與者創(chuàng)建一個(gè)無偏見的環(huán)境

B、與每個(gè)人單獨(dú)交談以獲得他們的反饋

C、僅與資源經(jīng)理一起起草經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)

D、將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)推遲到以后的日期

23、在開發(fā)的最后一天，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目主管宣布由千意外停電可能導(dǎo)致延期。由千測(cè)試時(shí)間有限，軟件開發(fā)主管和測(cè)試主管之間展開激烈的討論。下列哪一項(xiàng)沖突解決技術(shù)將提供長(zhǎng)期解決方案？

A、妥協(xié)/調(diào)解

B、合作/解決問題

C、緩解/包容

D、強(qiáng)迫/命令

24、一家公司成功完成了其首個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。大部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)在將回到以前的職位，在結(jié)束項(xiàng)目之前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何提高未來項(xiàng)目的績(jī)效？

A、要求將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)永久地分配給未來的內(nèi)部項(xiàng)目

B、創(chuàng)建組織知識(shí)庫

C、請(qǐng)求技能評(píng)估

D、創(chuàng)建項(xiàng)目管理辦公室(PMO)

參考答案及解析

22、【答案】A

【解析】

知識(shí)管理最重要的環(huán)節(jié)就是營(yíng)造一種相互信任的氛圍，激勵(lì)人們分享知識(shí)或關(guān)注他人的知識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要營(yíng)造那樣一種環(huán)境和氛圍，促使交流，才能確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)取得成功。

選項(xiàng)A：創(chuàng)建一個(gè)無偏見的環(huán)境，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)B：與每個(gè)人單獨(dú)交談，不利于大家分享自己的知識(shí)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。選項(xiàng)C：僅與資源經(jīng)理來做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)是不合適的，要總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。選項(xiàng)D：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極地解決問題，沒有特殊情況，沒有必要推遲。

23、【答案】B

【解析】

題目問的是長(zhǎng)期的解決方案，所以要選擇正面處理沖突的方法，選擇最佳實(shí)踐。選項(xiàng)A:妥協(xié)/調(diào)解：各退一步，一定程度滿意。

選項(xiàng)B：合作/解決問題：面對(duì)，綜合考慮不同觀點(diǎn)。選項(xiàng)C：緩解/包容：?jiǎn)畏酵俗?，求同存異。選項(xiàng)D：強(qiáng)迫/命令：強(qiáng)行解決。

24、【答案】B

【解析】

注意關(guān)鍵詞“提高未來項(xiàng)目的績(jī)效”，所以是利用好組織過程資產(chǎn)。選項(xiàng)A:沒有這種說法。

選項(xiàng)B：最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)C：請(qǐng)求技能評(píng)估并不能提高未來績(jī)效。選項(xiàng)D:與題意不符。

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